Supprimer mon compte et mes données

Tu peux faire cette demande sans réinstaller MonToit et sans te connecter à cette page. Elle sera traitée par le support après vérification de la propriété du compte.

Si le bouton n’ouvre pas ta messagerie, écris directement à [email protected].

Comment faire la demande

1. Envoie ta demande depuis l’adresse Google utilisée pour te connecter à MonToit, avec l’objet « MonToit — Suppression de mon compte ».
2. Si tu n’as plus accès à cette adresse, précise-le. Le support te proposera une vérification adaptée. Ne communique jamais ton mot de passe, un code de connexion ou une pièce d’identité dans le premier message.
3. Le support confirme la prise en charge, les éventuelles vérifications et le délai de traitement, puis te confirme la suppression. Cliquer sur le bouton seul ne supprime pas le compte : il faut envoyer le message.

Ce que la suppression concerne

Le compte d’authentification MonToit, le profil publieur, les annonces et leurs photos, ainsi que les jetons de notification associés. Les favoris et préférences locaux peuvent être effacés depuis les paramètres de l’application sur ton appareil. Ton compte Google et tes échanges WhatsApp restent indépendants de MonToit.

Informations éventuellement conservées

Certaines informations strictement nécessaires au respect d’une obligation légale, à un litige ou à la prévention d’abus peuvent être conservées pour la durée nécessaire. Toute exception applicable, son motif et sa durée te seront précisés lors du traitement. Les copies partagées ou enregistrées par d’autres personnes ne peuvent pas être supprimées de leurs appareils par MonToit.

Lire la politique de confidentialité